الجزء الاول .
1 . كيف نحدد شكل سلوك القائد مع مرؤوسيه ؟
2. ما هي مكونات عملية الاتصال الفعال؟ كيف تتحقق الدافعية وفقًا لنظريتي" ماسلو" و " هرزبرغ " ؟
3. ما هي المميزات الواجب توافرها في أي نظام رقابي كي يكون فعا ً لا ؟
4. قبل اتخاذ الإجراءات لمعالجة الانحرافات يجب المرور على عدة مراحل.
* ما هي هذه المراحل؟
الجزء الثاني ( 6 نقاط)
<< يعتبر التضخم و البطالة ظاهرتين اقتصاديتين تؤثران سلبيًا على الاقتصاد الوطني >>
في هذا الصّدد بين:
1. مفهوم كل من التضخم و البطالة.
2. الآثار الاقتصادية لكل من التضخم و البطالة.
3. العلاقة بين التضخم و البطالة